서비스 약관
이 약관은 소비자("귀하")와 McLaren eBike 범위(eBike)에 대한 라이센스를 취득한 당사 N Plus Holdings Pty Ltd 간의 법적으로 구속력이 있는 계약을 구성하며, 당사로부터 상품을 주문, 구매, 이행 및 배송하는 데 적용됩니다. 이 정책은 개인 용도로만 상품을 구매하는 개인에게 적용되며, 즉, 사업 및 도매 계정에는 적용되지 않습니다.
주문하기 전에 다음 이용 약관을 주의 깊게 읽어보세요. 이용 약관에는 상품 주문, 처리, 이행 및 배송에 대한 중요한 정보가 포함되어 있습니다.
귀하는 계정을 만들거나 구매를 하든 관계없이 웹사이트에 접속하는 순간 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
이용 약관을 위반한 경우, 웹사이트 사용을 중단해야 합니다.
본 이용 약관의 일부라도 동의하지 않을 경우 즉시 본 웹사이트를 떠나야 합니다.
이 이용 약관은 당사에서 주기적으로 업데이트할 수 있습니다. 수시로 이 페이지에 게시되는 개정 사항을 만들 수 있습니다. 귀하는 모든 개정 사항에 구속되는 데 동의합니다.
정의
"소비자"란 개인적 사용을 위해 상품과 서비스를 구매하는 개인을 의미하며, 사업과 관련된 용도나 사업과 관련된 용도를 위해 구매하지 않는 개인을 의미합니다.
"상품"이란 당사 웹사이트를 통해 판매되는 상품을 의미합니다.
"주문"은 웹사이트나 다른 수단을 통해 이루어진 상품 주문을 의미합니다.
"세금"이란 상품 및 서비스세 및 기타 부가가치세를 포함한 모든 세금, 부과금, 수입, 요금 및 관세(인지세 및 거래세, 수입 및 수출세 포함)와 이러한 이용 약관에 따라 고려된 거래와 관련하여 부과되는 관련 이자, 벌금, 과태료 및 비용을 의미합니다.
우리의 커뮤니케이션
당사에 계정을 만드는 조건으로, 귀하는 당사가 귀하에게 관리 이메일과 홍보 이메일을 보내는 것에 동의합니다. 이 문서에서:
a) "관리자 이메일"에는 계정 활동, 주문, 특가 상품 및 구매에 대한 세부 정보가 포함됩니다.
b) "홍보 이메일"은 상품 정보, 새로운 혜택, McLaren eBikes에 대한 정보로 구성됩니다. 언제든지 당사에 알리거나 해당 이메일의 지침을 따르면 홍보 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.
주문하기 및 계약 체결
(1) 당사 웹사이트, 카탈로그 및 쇼룸에 게시된 당사 제공 상품은 구속력이 없습니다.
(2) 웹사이트에서 주문을 함으로써(사전 등록 및 이 일반 약관 수락이 필요함), 소비자는 관련 상품을 구매하려는 구속력 있는 제안을 합니다. 제안은 제안일 이후 5번째 달력일의 마지막 날까지 유효하고 구속력이 있습니다. 당사는 이 기간 내에 제안을 수락할 수 있습니다.
(3) 주문을 받은 후 지체 없이, 당사는 소비자에게 이메일로 수신 확인을 보내며, 이는 주문 수락을 구성하지 않습니다. 주문은 주문에 대한 후속(이메일) 수락 또는 상품 발송(서면 요청 시 추적 세부 정보 제공)을 통해 당사가 수락한 것으로 간주됩니다. 당사는 귀하의 주문이 다음에 대한 내부 검증 절차를 통과할 때까지 귀하의 제안을 공식적으로 수락하지 않습니다.
· 신용카드 또는 결제 사기를 방지하기 위해 주문한 각 주문의 진위 여부를 확인합니다.
· 귀하가 설계하고 주문한 제품을 공급업체가 공급할 수 있는지 확인합니다.
· 소비자와의 판매 계약은 당사가 본 조항에 명시된 방식으로 승인을 하기 전까지는 효력이 발생하지 않으며, 단순히 소비자의 주문 접수를 확인하는 이메일 확인만으로는 효력이 발생하지 않습니다.
(4) 당사의 최선의 노력에도 불구하고, 상품의 디자인 및 색상은 주문서 또는 상품 계약서의 디자인과 다를 수 있습니다.
(5) 귀하가 주문한 모든 상품은 개인적, 가정적, 비상업적 용도로만 사용하도록 의도된 것임을 보증합니다.
(6) 귀하는 본 이용 약관에 따라 귀하의 제안이 당사에 의해 수락될 경우 해당 상품을 귀하의 지정 주소로 배송하도록 계약을 체결하는 것으로 동의하고 인정합니다.
(7) 귀하는 소비자로서 상품에 관하여 명확히 달리 명시되어 있지 않는 한 기록상의 수입자로 간주되며, 모든 해당 세금 납부를 포함하여 상품을 수령하는 국가의 모든 법률 및 규정을 준수해야 합니다.
(8) 당사와 제휴사는 자체 재량에 따라 서비스 거부, 계정 해지, 콘텐츠 삭제 또는 편집, 주문 취소 등의 권리를 보유합니다.
가격 및 지불
(1) 당사 가격에는 VAT, GST 또는 기타 연방 세금, 배송 비용 및 외환이 포함되어 있으며, 이러한 금액은 현지 법률에 따라 변경되므로 배송 주소를 알게 되면 해당 금액이 변경됩니다. 모든 연방 세금 및 요금은 체크아웃 시 가격에 포함됩니다. 지불이 완료되면 연방 세금 금액에 대한 추가 책임이 없습니다.
(2) 당사가 명확히 달리 합의하지 않는 한, 당사의 모든 배송은 송장(이메일로 발송하여 당사의 수락 통지에 포함)을 수령한 후 선불(당사 주문서에 명시된 방식으로 지불)이 필요합니다. 소비자가 주문서에 요청하면 당사는 주문서에 명시된 대로 상품을 배송하기 위해 최선을 다할 것입니다.
(3) 귀하가 당사로부터 상품을 구매하기로 결정한 경우, 귀하는 본 약관에 따라 지불해야 할 금액을 즉시 지불하는 데 동의합니다. 귀하가 현지 통화가 아닌 통화로 구매하는 경우, 귀하의 은행, 신용카드 제공업체 또는 금융 기관에서 환전 수수료, 외국 거래 수수료 및/또는 처리 수수료를 청구할 수 있습니다. 귀하는 신용카드 제공업체를 통해 "환불"을 유발하는 경우, 당사가 귀하와 더 이상 거래를 하지 않을 권리가 있음을 인정합니다.
(4) 결제가 접수된 후에도 주문을 처리하거나 승인할 수 없는 경우, 당사는 이메일이나 전화로 귀하에게 연락을 시도합니다.
(5) 소비자는 반대청구에 대해 당사가 이의를 제기하지 않았거나 최종적이고 구속력 있는 결정으로 결정되지 않은 경우를 제외하고는 상쇄 또는 보유 권리가 없습니다.
상품 발송
(1) 귀하의 상품 주문은 이메일로 귀하에게 전송된 주문 확인서에 명시된 예상 날짜에 따라 조달, 제조 및 배송됩니다. 당사의 모든 상품은 주문에 따라 제조되므로 일반적인 배송 시간은 8~12주로 추산되며 비표준 주문의 경우 더 길어질 수 있습니다. 주문에 따라 제조되므로 예상치 못한 제조 문제가 수시로 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 예상 기간을 충족하기 위해 최선을 다하지만 충족할 수 없는 경우 가능한 한 빨리 알려드립니다.
(2) 상품이 더 이상 제공되지 않거나 어떤 이유로든 적시에 배송될 수 없는 경우, 당사는 지체 없이 소비자에게 이를 알립니다. 이러한 경우 당사는 배송 시기에 관해 소비자와 개별 계약을 맺습니다.가까운 미래에 공급업체에서 상품을 더 이상 구할 수 없는 경우, 당사는 상품 계약을 해지할 권리가 있습니다. 그러한 해지의 경우, 당사는 지체 없이 소비자에게 주문과 관련하여 소비자가 당사에 지불한 금액을 상환하고, 소비자와 대체 상품에 대한 대체 계약을 체결하려고 시도합니다. 상품을 영구적으로 구할 수 없는 경우, 당사는 주문을 수락하지 않습니다. 이 경우, 소비자와의 판매 계약은 효력이 발생하지 않습니다.
(3) 동일 주문에 포함된 상품의 부분 배송은 해당 상품을 별도로 사용할 수 있는 경우 허용되며, 이로 인해 발생하는 추가 배송비는 당사가 부담해야 합니다.
소유권 유지 및 재판매
(1) 우리는 해당 상품의 구매 가격(세금 및 배송 비용 포함)과 소비자가 언제든지 어떤 계정에서든 우리에게 빚진 모든 다른 금액이 전액 지불될 때까지 우리가 공급한 모든 상품에 대한 법적 소유권을 보유합니다. 소비자는 이 조항이 2009년 개인 재산 담보법(Cth) 또는 다른 관할권의 동등한 법률의 목적을 위해 상품에 대한 담보권을 생성한다는 것을 인정합니다.
보증, 보장, 반품 정책
소비자는 관련 소비자에 따라 상품과 관련하여 권리를 가질 수 있습니다. 이 약관의 어떤 내용도 소비자의 법적 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다. 상품이 개인적, 가정적 또는 가정용으로 구매되지 않은 경우, 당사는 소비자의 구제책을 상품을 교체 또는 수리하거나 소비자에게 상품을 수리 또는 교체하는 비용을 상환하는 것으로 제한할 수 있습니다.
(1) 당사가 제공하는 보증은 배송된 상품을 수령할 당시 제작이나 재료에 구조적 결함이 있는 경우 적용되며, 소비자는 당사에 결함을 수리하거나 결함이 없는 교체 상품(주문한 대로)을 공급해 달라고 요청할 권리가 있습니다. 이 보증은 결함이 있는 제작, 재료 또는 상품에 한하며 정상적인 마모는 제외합니다.
(2) 법정 보증 및 보장 외에 당사는 자발적으로 2년의 연장 보증을 부여합니다.
(3) 소비자의 법정 보증 권리에 대한 제한 없이, 당사의 자발적 보증은 다음과 같은 추가 조건에 따릅니다.
(i) 보증은 당사 웹사이트에 설명된 특정 상품의 부적절하거나 지정되지 않은 사용으로 인해 발생한 손상에는 적용되지 않습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
· 물품 방치(관리 및 유지 관리 부족)
· 상품을 적절하게 설치 또는 조립하지 못하거나 수리나 유지관리를 위해 적절한 자격을 갖춘 기술자를 이용하지 못한 경우
· 배터리나 전기 시스템을 명확하게 지정되지 않은 방식으로 사용하는 경우
· 명시적으로 지정되지 않은 상품의 수정
· 당사의 명시적 승인을 받지 않은 추가 구성품의 장착 및 변경 또는 당사의 원래 구성품을 동일하지 않은 구성품으로 교체
· 충돌;
· 점프; 또는
· 기타 모든 종류의 과도한 하중.
(4) 소비자가 요청한 방식으로 결함이 있는 상품을 구제하는 것을 거부할 수 있으며, 그러한 구제가 불합리한 비용을 초래할 수 있습니다. (5) 당사는 상품을 수리하거나 새 모델로 교체할 권리가 있습니다. 모델을 변경해야 하는 경우 당사는 재고가 있는 경우 원래 색상으로 교체하기 위해 노력할 것입니다. 원래 색상을 더 이상 사용할 수 없는 경우 원래 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
(6) 보증 권리는 상기에 언급된 것에 한하며, 추가적으로 발생한 비용(조립, 운송, 관세 및 세금 등)과 모델 변경으로 인한 추가 조립 또는 재료 비용은 보장되지 않습니다. 당사의 자발적 보증의 틀 안에서 소비자는 이러한 비용을 부담해야 합니다.
(7) 당사의 보증은 상품을 구매한 원래 소비자에게만 유효합니다.
반품 정책
법적 취소 권리 외에도 당사는 소비자에게 14일 반품 정책을 자발적으로 제공합니다.
반품할 모든 품목은 원래 상태, 미사용, 세탁, 변경 및 손상되지 않은 상태여야 합니다. 품목은 원래 포장(가능하면 원래 배송 포장 포함)에 담겨 있어야 하며 반품 양식이 함께 제공되어야 합니다. 14일 기간은 배송일로부터 시작하며 14일 이내에 가장 가까운 N+ 딜러에게 상품을 반품하거나 운송업체 서비스를 통해 선불 반품 라벨을 무료로 제공하는 경우 해당 기간을 준수해야 합니다.
모든 법적 취소권은 영향을 받지 않습니다.
상품 사용에 대한 소비자의 포기, 보상 및 책임
개인용 전기 자동차를 포함한 상품 사용에 대한 규정 및 준수 사항은 전 세계적으로 다양하며, 규칙은 관련 관할권에 따라 달라집니다.
(1) 모든 상품을 소비자에게 판매하는 조건은 상품 사용과 관련하여 다음과 같습니다.
(2) 상품이 항상 모든 관련 법률, 규정 및 규칙(수시로 업데이트 또는 개정됨)에 따라 사용되는지 확인하는 것은 소비자의 전적인 책임이며, 상품이 사용되는 장소에 따라 달라질 수 있습니다.
(3) 특정 관할권에서는 공공 도로나 경로, 공공 구역에서 상품 사용이 허용되거나 합법적이지 않을 수 있습니다.
(4) 법률에 의해 달리 허용되지 않는 한 물품은 개인 재산에서만 사용되어야 합니다.
(5) 우리 및/또는 관련 당사자가 상품의 불법적인 사용으로 인해 직접적이든 간접적이든 발생하거나 관련하여 발생할 수 있는 모든 청구(과실 포함), 책임, 비용, 경비, 손실, 피해 및 합의 비용(법적 비용 포함)에 대해 법이 허용하는 최대 범위 내에서 우리를 방어하고 면책하며 무해하게 보호합니다.
(6) 상품의 불법적인 사용(법률, 규정 및/또는 규칙을 위반한 사용 포함)으로 인해 발생하거나 관련이 있는 모든 행위, 소송, 소송 원인, 요구, 청구, 비용, 손실 및 모든 종류의 경비에 대해 법이 허용하는 최대 한도 내에서 영구적으로 당사 및 당사 임원, 직원 및 대리인을 면제하고 해제합니다.
일반 책임
(1) 중대한 과실이 아닌 과실에 대한 당사의 책임은 법으로 허용되는 최대 범위로 제한됩니다.
(2) 당사는 관련 주문 및 상품의 유형을 고려하고 상품의 정상적인 사용을 가정하여 합리적으로 예측할 수 없는 손해에 대해 (어떤 법적 근거에 따라든) 책임을 지지 않습니다. 앞서 언급한 책임 한도는 고의적 부정 행위 또는 중대한 과실의 경우에는 적용되지 않습니다.
(3) 소비자보호법에서 정한 경우를 제외하고, 상품의 명백한 결함으로 인한 소비자의 손해배상청구는 소비자가 상품 인도 후 14일 이내에 결함을 신고하지 않는 한 배제됩니다.
(4) 본 웹사이트에 포함된 정보의 정확성을 보장하기 위해 모든 노력을 기울였지만, 당사는 어떠한 자료의 정확성, 포괄성 또는 올바름에 대해서도 보증하지 않으며, 모든 자료를 "있는 그대로" 제공합니다.
당사를 포함하여 파트너, 이사, 임원, 주주, 직원, 대리인, 계약자 및 웹사이트 운영과 관련된 기타 제3자는 법으로 허용되는 최대 한도까지 귀하 또는 제3자가 웹사이트 또는 웹사이트에서 판매되는 상품으로 인해 입을 수 있는 모든 손실이나 피해에 대한 모든 책임과 의무를 부인합니다. 여기에는 과실로 인해 발생한 손실이나 피해가 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
귀하의 책임
귀하는 다음과 같은 자료를 웹사이트에 게시하거나 전송하지 않기로 동의합니다.
위협적, 명예 훼손적, 외설적, 공격적, 외설적, 학대적, 차별적, 증오를 부추길 수 있는 내용, 신뢰 또는 사생활을 침해하는 내용 또는 독점적인 내용이 포함되어 있습니다.
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신용카드 사기
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상품 공급
본 이용 약관에 따라, 당사는 귀하의 주문 확인서에 표시된 상품을 귀하에게 공급합니다.
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귀하의 상품 생산
귀하의 상품은 구매 당시 웹사이트에 표시된 예상 날짜에 따라 제조되어 귀하에게 배송됩니다.
귀하의 상품 배달, 위험 및 보험
당사는 웹사이트에서 구매한 상품을 체크아웃 시 제공된 예상 배송 시간에 따라 배송하기 위해 최선을 다합니다. 예상 배송 시간은 공휴일을 제외한 영업일(월요일~금요일) 기준입니다.
제공된 예상 배송 시간에 따라 주문을 배송하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 예상 배송 시간은 공급의 변화나 당사가 통제할 수 없는 상황으로 인해 달라지거나 변경될 수 있습니다.
명확히 달리 합의하지 않는 한, 당사는 적절한 운송 방식을 결정하고 당사의 합리적인 재량에 따라 운송업체를 선택할 자유가 있습니다. 당사는 상품을 운송업체에 적절하고 시기 적절하게 배달할 의무만 있으며, 웹사이트에 명시된 운송 시간은 구속력이 없는 추정치입니다.
만약 귀하의 상품이 예상 배송 기간 내에 도착하지 않을 경우, 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
소비자는 어떠한 이유로든 상품을 반품할 경우, 당사가 해당 비용을 지불하기로 동의하지 않는 한 일반적인 반품 배송비를 부담해야 합니다.
당사가 달리 합의하지 않는 한, 당사는 귀하의 주문 확인서에 명시된 주소로 귀하의 상품을 배송합니다. 귀하의 주문을 수령할 사람이 없는 경우, 당사 운송업체는 귀하가 제3자 주소에서 귀하의 상품 또는 기타 상품을 픽업할 수 있도록 카드를 남길 수 있습니다. 귀하가 당사 운송업체가 서명 없이 귀하의 배송을 떠나도록 허가하는 경우, 귀하는 당사와 당사 운송업체를 모든 책임에서 면제합니다. 이러한 상황에서 분실, 도난 또는 손상된 배송물은 당사의 재제작 또는 환불 반품 정책이나 당사 운송업체의 적용을 받지 않습니다.
당사는 귀하의 주문 확인서에 표시된 예상 배송 시간 내에 귀하의 상품을 귀하에게 배송하기 위해 합리적인 노력을 다할 것입니다. 그러나 당사는 이 기간 내에 배송할 것을 보장하지 않습니다. 법률에서 허용하는 범위 내에서 당사는 예상 기간 내에 귀하의 주문을 배송하는 데 지연이나 불가능함에 대해 책임을 지지 않습니다.
상품에 대한 위험과 소유권은 수출 국가에 있는 당사가 지정한 배송 대행업체에 상품이 배송되는 날짜 및 시간에 따라 귀하에게 이전됩니다.
수입업체 기록 및 세관 중개인 권한 부여
위에서 언급한 바와 같이, 귀하의 제안이 본 약관에 따라 당사에 의해 수락되고 해당 상품이 귀하의 지정 주소로 배송되도록 당사가 조치를 취하더라도, 귀하는 해당 상품에 대한 공식 수입자로 간주됩니다.
관세 및 세금
상품 주문과 관련하여, 상품이 배송될 목적지 국가 및/또는 상품이 발송되는 국가에서 상품에 대해 세금이 부과될 수 있습니다. 귀하는 세관 및 국경 처리 목적으로 기록상 수입자가 되며, 상품 수입자로서 귀하는 당사에 지불하는 가격 외에도 관련 당국에 세금을 지불해야 할 수 있습니다.
미국에서는 워싱턴주와 캘리포니아주로 배송되는 주문에 대해 해당 주 및 지방 판매세를 징수해야 하며, 이러한 세금은 주문 총액에 적용됩니다. 일부 세무 당국은 과세 금액에 배송 및 취급 비용을 포함하도록 요구하는 반면, 다른 세무 당국은 상품에 대해서만 판매세를 부과합니다. 당사는 각 주의 규칙을 따라야 합니다. 최종 주문에는 미국에서 적용되는 해당 주 및 지방 세금이 포함됩니다.
환불 지불 정책
어떤 이유로든 환불을 제공하는 경우, 당사는 귀하가 상품을 지불할 때 사용한 것과 동일한 신용 카드로만 환불을 지불함으로써 그렇게 할 권리를 보유합니다. 신용 카드로 상품을 지불하지 않은 경우, 일반적으로 지불에 사용된 원래 출처(예: 동일한 은행 계좌)로 환불됩니다.
일반적인
귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 이 약관에 따른 권리 및 의무를 전체 또는 일부 양도할 수 없습니다. 허가되지 않은 양도는 무효로 간주됩니다.
본 이용 약관의 어떠한 조항이 유능한 당국에 의해 전체 또는 일부가 무효하거나 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 본 이용 약관의 다른 조항의 유효성과 해당 조항의 나머지 부분에는 영향을 미치지 않습니다.
당사 상품에는 호주 소비자법에 따라 제외할 수 없는 보증이 제공됩니다. 귀하는 주요 고장에 대한 교체 또는 환불을 받을 자격이 있으며, 기타 합리적으로 예측 가능한 손실 또는 손상에 대한 보상을 받을 자격이 있습니다. 또한 상품이 허용 가능한 품질이 아니고 고장이 주요 고장에 해당하지 않는 경우 상품을 수리하거나 교체할 자격이 있습니다.
당사 또는 귀하가 이 약관의 어떤 부분을 시행하지 않는 것은 해당 약관의 포기로 간주되지 않습니다. 이러한 실패는 나중에 이 약관의 일부를 시행할 권리에 어떠한 영향도 미치지 않습니다.
당사는 언제든지 이용 약관을 변경할 권리가 있습니다.
당사의 직원이나 대리인은 이용 약관을 변경할 권한이 없습니다.
불가항력
당사는 통제할 수 없는 의무 이행의 지연에 대해 책임을 지지 않으며, 해당 의무 이행을 위해 합리적인 기간 연장을 받을 권리가 있습니다.
준거법 및 분리 가능성
이 계약은 서부 호주의 법률에 따라 관리됩니다. 웹사이트 사용 또는 웹사이트에서 구매한 상품으로 인해 발생하는 모든 분쟁은 해당 관할권의 법원의 전속 관할권에 따릅니다.
본 이용 약관의 조항이 불법, 무효 또는 집행 불가능한 경우 또는 그렇게 되는 경우, 이는 다른 조항의 유효성 또는 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.